De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft een reeks nieuwe beleidsregels aangekondigd die vanaf 1 oktober 2024 van kracht worden. Deze maatregelen zijn ontworpen om de veiligheid en verantwoordelijkheid in de online gokwereld te vergroten, met een sterke focus op het beschermen van spelers tegen de risico’s van gokverslaving.
De €700 stortingslimiet: Een nieuwe realiteit
Het meest in het oog springende aspect van de nieuwe regelgeving is de invoering van een maandelijkse netto stortingslimiet van €700. Deze maatregel zal voornamelijk impact hebben op frequente spelers die gewend zijn grotere bedragen te storten. Bij overschrijding van deze limiet treedt een automatische blokkade in werking, waardoor verdere stortingen onmogelijk worden.
Uitgebreide zorgplicht voor online casino’s
De nieuwe regels leggen een grotere verantwoordelijkheid bij de online casino’s en online goksites. Ze worden verplicht om snel te reageren op limietoverschrijdingen, idealiter binnen twee uur. Dit kan op verschillende manieren:
- Het tonen van waarschuwende pop-ups aan spelers.
- Het blokkeren van stortingen die de limiet overschrijden.
- Het monitoren van speelduur en het beperken van bonusaanbiedingen aan spelers die te lang achter elkaar spelen.
Flexibiliteit: mogelijkheden tot limietverhoging
Ondanks de strikte limiet, bieden de nieuwe regels wel enige flexibiliteit. Spelers kunnen een verzoek indienen om hun limiet te verhogen. In dergelijke gevallen moet het casino een grondige beoordeling uitvoeren van de financiële draagkracht van de speler. Dit proces vereist dat de speler bereid is inzicht te geven in zijn of haar financiële situatie.
Technologische implementatie en reactiesnelheid
De Ksa verwacht dat online casino’s hun systemen zodanig aanpassen dat ze vrijwel onmiddellijk kunnen reageren op limietoverschrijdingen. De richtlijn stelt dat casino’s binnen twee uur moeten kunnen handelen. Dit vereist geavanceerde software die real-time monitoring en interventie mogelijk maakt.
Beperkingen op bonusaanbiedingen en langdurig Spelen
Naast de stortingslimiet, richten de nieuwe regels zich ook op andere aspecten van verantwoord gokken. Zo mogen casino’s geen casino bonussen meer aanbieden aan spelers die buitensporig lang aan het spelen zijn. Deze maatregel is bedoeld om overmatig gokken te ontmoedigen en spelers bewust te maken van hun speelgedrag.
Impact op de Nederlandse online gokindustrie
Deze nieuwe regelgeving markeert een significante verschuiving in de Nederlandse online gokmarkt. Het dwingt operators om hun bedrijfsmodellen aan te passen en meer nadruk te leggen op verantwoord gokken. Dit kan leiden tot veranderingen in marketingstrategieën, klantenservice en zelfs de aard van de aangeboden spellen.
Toekomstperspectief en evaluatie
De Ksa zal de effectiviteit van deze maatregelen nauwlettend in de gaten houden. Er wordt verwacht dat er in de toekomst mogelijk verdere aanpassingen zullen volgen, afhankelijk van de impact en effectiviteit van deze initiële set regels. De balans tussen consumentenbescherming en een levendige gokmarkt blijft een delicate kwestie.
